ANFRAGENFORMULAR hewe fensterbau

INTERNES ANFRAGEFORMULAR.

Bearbeitung von Anrufen und direkten Anfragen

INTERNES ANFRAGEFORMULAR

Dieses Formular dient dazu, Anfragen, die nicht digital eingehen, zentral zu erfassen, weiterzuleiten und datenschutzkonform speichern zu können. Vor allem telefonische Anfragen müssen so erfasst werden.
Es müssen alle Felder ausgefüllt werden. Wenn jemand wirklich keine E-Mail-Adresse hat: info@hewe-fensterbau.de eintragen.

Zum einen bekommt der Interessent eine digitale Bestätigung seiner „analogen“ Anfrage per E-Mail zugeschickt (ohne das Feld „Anfrage“, hier können interne Infos stehen) und weiß, dass die Anfrage bearbeitet wird, zum anderen wird die Anfrage an die ?Geschäftsleitung? gesendet und dann an den entsprechenden Fachberater weitergeleitet.

Zusammengefasst:

– dem Interessenten sagen, dass wir seine Daten aufnehmen und er wegen des Datenschutzes eine Kopie seiner Anfrage per Mail bekommt
– Daten eintragen
– Häkchen setzen
– ABSENDEN klicken
– Anfrage ist im System hinterlegt und
– wird per Mail an den richtigen Fachberater weitergeleitet

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